Falaremos hoje do setor de Distribuição da Locamoto Express.
Preparado para atendimento de grandes volumes realiza muito mais que o final do processo logístico – a entrega em si – diversos processos são realizados para a preparação eficaz dos volumes, equipe e rota.
Hoje realizando uma média de de 3.500 demandas por mês (maio/2012), o setor de Distribuição apresenta uma estrutura completa para cumprimento de todo o processo logístico necessário para o cliente.
Entenda um pouco mais do funcionamento do setor:
Coleta: Captação dos volumes seja com o cliente, fornecedores e/outros locais onde os volumes são produzidos.
Manuseio: Os volumes são conferidos (quantidade, características, tipos, etc) e inicia-se a separação por localidade. Com esta primeira etapa temos o tempo de comunicação com o cliente para atestar que a demanda solicitada tem todos os itens solicitados.
Neste processo, os dados dos destinatários são cadastrados em nosso sistema de monitoramento, para devida identificação: Etiquetas, impressão de protocolos e, posterior, controle de entregas.
Rota: Com a equipe de agente que realizam as entregas, os volumes são separados por rotas (trechos estudados, para que as demandas sejam feitas em uma só partida). Dessa forma o tempo previsto fica em constante acompanhamento, uma vez que os agentes em rota estão sempre em comunicação via rádio com a sede (Monitoramento).
Protocolo: Nosso sistema permite a inclusão automática dos status de cada entrega, além de armazenar digitalmente os protocolos assinados pelos destinatários. Ao final de cada dia, um relatório é extraído, onde é possível o cliente ter a visão da produtividade do dia, além de visualizar – em ambiente on-line – os protocolos.
No caso de demandas que não puderam ser efetuados, por motivos diversos por parte dos destinatários, a equipe de Distribuição da Locamoto Express agenda para o próximo dia o encaixe dos mesmos na nova rota.
Este é um pouco do funcionamento deste setor fundamental da empresa que vem, a cada dia evoluindo e alcançando resultados positivos nas estratégias de seus clientes.
